Devrez-vous attendre longtemps pour recevoir votre colis ?
Non, pour tous les produits annoncés expédiés sous 24 h qui constituent la très grande majorité, le colis partira le lendemain (jour ouvré suivant) de votre commande. Ainsi une commande passée le lundi sera expédiée le mardi, et une commande passée le samedi, le lundi. Concernant les commandes passées en début de matinée, avant 10 heures, celles ci sont généralement expédiées le jour même.
Certains produits sont annoncés avec un délai particulier, 3 jours ou 4 à 6 jours. Si votre commande comprend un de ces articles, elle sera alors mise en expédition sous le délai annoncé.
Comme la livraison se fait par colissimo, vous devriez recevoir votre colis 48 h plus tard, sauf si ce délai comprend dimanche et jours fériés.
Certes, on vous dit que la livraison se fait dans un colis discret… mais vous avez quelques appréhensions. Qu’en est-il réellement ?
Rassurez-vous, le colis est livré par la poste dans un emballage de carton (caisse américaine) tout à fait basique. Vous ne trouverez ni le logo de neoplaisir ni aucun autre signe distinctif. L’adresse de l’expéditeur comprendra les termes bien innocents « James SARL ».
Comment se présente l’intérieur du colis ?
Vous trouverez dans ce colis de grands pans de papiers qui permettent de caler vos produits et d’éviter les chocs.
Chaque produit est soigneusement enveloppé dans du papier de soie pour une présentation distinguée, pour que la découverte de votre commande soit un moment de surprise.
Neoplaisir se réserve le plaisir de vous offrir quelques petites choses dans un sachet de papier : pile correspondant au sextoy que vous avez commandé ou encore échantillon de lubrifiant…